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2022年1月、ようやく我が家の新車の日産セレナが完全納車しました。

自動車業界で起きている、新車の納車遅れ。購入した日産セレナも、契約時に提示された納期よりは遅れました。でも、ニュースで話題になっているほどは、納車は遅れていないのかもしれません。

実際、2021年に契約・発注して2022年に完全納車となった、我が家の日産セレナ購入体験談です。



 


1.2022年、ようやく完全な形での納車となった、日産セレナ

2021年9月に注文した日産セレナ
S-Hybridというモデルで、電気自動車と言われるe-Powerでもなく上のランクのハイウェイスターでもありませんが、十分な機能を持っています。

2021年12月に担当営業さんから「工場から車体は出荷されたけれど、ナビの納期が未定」と言われました。
2021年末の帰省で使用するのを楽しみにしていたため、ナビ無しで一旦納入しました。しかし、ナビの部分に何もないのがとても違和感がありました。
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転勤族で今住んでいる首都圏では全く土地勘がないため、ナビは近所でも必須。
首都高、新東名高速道路、東名高速道路、常磐自動車道、ナビがないと全くわからず。
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ETCもナビと連動しているため使えず。代替品を日産に設置してもらって使用していました。

↓一度納車しましたが、かなりの人に「ナビなし!?ナビのところ、どうなっているの?」と聞かれました

購入したナビは、純正のMJ320D-W。
175529円のものです。
この日産のMJ320D-Wナビは2021年12月の時点で
  • 2022年1月に8000台が日産に納入される
  • 1月中に3分割で納入される予定
という話でした。しかし、1分割目では我が家のオーダーは通らず。
2分割目で、ようやく我が家のナビが日産に届きました。
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車体だけなら、2021年12月中旬に納車でした。
でも、ようやくナビが設置されて
セレナが納車された!
と実感します。

↓セレナは助手席と運転席に1つずつUSBが付いていますが、運転席のUSBはハンドル目の前にある蓋付き小物入れ内にあるため、スマホを出した状態では充電出来ません。
我が家はシガーソケットでUSBケーブルが2本付けられるようにして使用しています。
2列目3列目にもUSB差し込み口があるため、とても便利ですアマゾンで約1300円で購入。





2.2022年、セレナ・ノア・ヴォシクーだと納期はどれくらい?

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公式HPより

2022年1月21日、トヨタ自動車のHPに下記の謝罪文が掲載されました。

「コロナ感染の拡大並びに世界的な半導体部品不足により、現在、多くの車種で生産遅れ
が発生しております。(中略)
既にご注文をいただいたお客様におかれましては、車種によっては当初予定の納期に
間に合わない場合がございます。また、現在車両の購入をご検討中のお客様におかれ
ましては、車両のお届けに通常以上にお時間を頂戴する場合がございます。」

日本自動車販売連合会が発表している2021年12月の各メーカーの生産台数一覧は以下の通り。
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トヨタの納期遅れ・生産台数減少がよくニュースで取り上げられていますが、トヨタの生産台数は他のメーカーの群を抜いています。
トヨタの2020年の生産台数に対しての減少比率は、他のメーカーとさほど変わりません。

トヨタが特にニュースになっているのは、日本で一番売れている自動車メーカーで、契約者数も販売台数も多いからです。

2022年1月13日に新発売されたトヨタの新型『ノア』と『ヴォクシー』

受注してから工場出荷までの時期の目安(2022年1月時点)は
●ノア:2~3か月程度
●同ハイブリッド車:4~5か月程度
●ヴォクシー:3~4か月程度
●同ハイブリッド車:4~5か月程度

と発表されています。

我が家は2021年9月下旬に日産セレナを発注し、2021年12月中旬に車体のみ納車(ナビは納品遅れ)。トヨタもナビの生産が遅れていて設置されていないかもしれませんが、少なくとも
車体だけなら日産セレナ・トヨタのノア&ヴォクシーもハイブリッドでなければ3,4ヶ月で納車は可能のようです。

ランドクルーザーなど、一部の車は「数年待ち」がニュースになっていますが、一般的によく売れている大衆車なら納車遅れはニュースで言われるほどひどくないのでは?と、実際納車が終わった身からすると感じています。

納車時期は、契約時期によって多少前後し、我が家のように初めに提示された納期よりも長くなることはかなりあり得る話だと思います。

我が家は車検まで半年残した状態で乗り換えましたが、新車は乗り心地抜群。
ナビの納期遅れはあっても、希望した「年末の帰省に使用できること」は叶ったので満足しています。

↓ナビが納車に間に合わなかったため、自分で付ける予定だったドライブレコーダーはディーラーにセッティングしてもらいました。
こちらのドライブレコーダーは別売りのケーブルを購入しない場合はシガーソケットを使用しますが、セレナには2箇所シガーソケットがあるため問題ありません。
ドライブレコーダーは純正品をキャンセルして安価に設置できたので、満足しています。


3.まだまだあります、コロナ禍の納車トラブル!

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今回日産セレナを購入したのは、家から5分ほどの日産。

ようやくナビが店舗に到着したとのことで、一番最短で予約が空いていた2日後に再度セレナを預けてナビを取り付けてもらうことになりました。

前日夕方に担当営業さんからの電話(この時点で、ある程度覚悟はしています)

営業さん「明日、セレナのナビの取り付けを行う予定でしたが、延期してもらえないでしょうか。」

車を発注してから4ヶ月。もはや「遅れ」に対しては寛容になっていたので快諾、日付変更しました。

この、ナビ取り付けの延期の原因は
ナビを実際に取り付ける作業員の急な休み

2022年1月、日本全体でコロナウイルスが猛威を奮っており、検査遅れや濃厚接触者の増加、自宅待機車の急増が問題となっていました。
おそらく、この作業員さんもなんらかの理由でコロナ関係に巻き込まれたのかと思います。
そうじゃないと、前日に翌日の休暇(不在)は確定しないのではないかと。

体調が悪かったり作業員が足りていないところで無理やり付けてもらうよりも、余裕のある状態でセレナの完全納車をしてもらいたいものです。
(実は、一度納車した車体のオプションにも納得が行かないところがあったため、今回のナビ取り付けの際に再作業を依頼しました。2度目も作業でようやくちゃんと対応してもらえました)

ナビが付いていない1ヶ月に走行した距離は、1300km。

ナビに連動していたETCも使用できず、仮のものがついていました。
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ナビが装着されるとともに、仮のETCも取り外し。すっきりしました。
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慣れない土地に住んでいるため、新東名と東名の分岐を間違えたり色々トラブルはありました。けれど、バックモニターがない中でもぶつけずにバック駐車できたのは、日産セレナのアラウンドビューモニターのおかげです。

アラウンドビューはバック駐車する際、本来ならナビに表示されます。
ナビ無しのセレナだと、運転席正面の計器が表示される位置に画像が写ります。(昔ならタコメーターがついていますが、セレナはタコメーターも全てデジタルでバックの際は画像に切り替わります)
ナビに映るバックモニターに慣れているとやや不便ですが、それでも全く後ろが映らないよりマシです。
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納期遅れが騒がれる昨今ですが、ナビが無くてもアラウンドビューモニターが運転席に表示される日産セレナはおすすめです。また、我が家の担当営業さんは少し!?頼りない人なので値引きもその他の色々な文句もある程度通りました

意外と今のややこしい時期の購入は、
「営業トークの上手いしっかりしたように見える営業さんよりも、少し頼りない営業さんの方がすぐに上司に相談する(そして、上司も売上が悪いので応援する)流れになるのかなぁ」
と思った新車購入でした

担当営業さん、明らかに年下の私になにか言われて正確な回答ができない時はすぐに
「本部に確認します!」でした行動の早さはとてもよかったです。
実は完全納車後も営業さんのミスがあり、再度日産に行く羽目に…

コロナでいろいろなことが狂いがちですが、新車ライフは快適です
欲しい車は、早めの発注を心がけてください。

▼セレナ購入に関しての記事はこちら
【2021年】セレナ購入!値引きは?選んだ理由は?年収は関係ある?
ノア・ヴォクシーのオーダー・受注停止!2021年秋は購入不可!受注再開はいつ?
【2021年11月】セレナの納期は遅れる!注文後、納車時期が延びてます

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